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Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de esta tienda en línea y las compras que se realicen a través de ella.

1. Identificación del titular

• Razón social: Corporación Core Medical S.A.C.
• RUC: 20608434845
• Domicilio: Ca. Enrique Palacios 360, Ofi. 601, Miraflores, Lima, Perú
• Correo: Comercial@coremedical.com.pe
• Teléfono / WhatsApp: 984 448 583

2. Aceptación

Al navegar por este sitio, crear una cuenta o realizar una compra, declaras haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, la Política de Cambios y Devoluciones, la Política de Envíos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes realizar compras en este sitio.

3. Capacidad para comprar

Para comprar debes ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar. Al realizar un pedido declaras que la información que proporcionas es veraz, exacta y completa, y te comprometes a mantenerla actualizada.

4. Productos e información

Nos esforzamos por describir con precisión cada producto. Sin embargo, las imágenes son referenciales y pueden presentar variaciones de color, acabado o accesorios respecto del producto físico. Las medidas, pesos y capacidades son aproximados y pueden variar según el lote del fabricante.

Los productos ofrecidos son equipos de apoyo, movilidad y cuidado. No son un tratamiento médico ni reemplazan la indicación de un profesional de la salud. Ante cualquier duda sobre la idoneidad de un equipo para una condición específica, consulta con tu médico o terapeuta antes de comprar.

5. Precios

• Todos los precios se expresan en soles (S/) e incluyen el IGV.
• Los precios no incluyen el costo de envío, salvo que se indique expresamente.
• Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido.
• Algunos productos se ofrecen bajo la modalidad "sujeto a cotización". En esos casos, el precio final se acuerda por escrito con el cliente antes de la venta.

Si por un error evidente de sistema o de digitación un producto se publica con un precio manifiestamente equivocado, nos reservamos el derecho de anular el pedido e informarte de inmediato, devolviendo el 100% de lo pagado.

6. Formas de pago y comprobantes

Aceptamos los medios de pago habilitados en el proceso de compra. Emitimos boleta de venta o factura electrónica según los datos que registres. Si requieres factura, debes indicar tu RUC y razón social antes de confirmar el pedido; no es posible emitir factura después de emitida la boleta.

7. Confirmación y disponibilidad

La recepción de un pedido no constituye por sí sola la aceptación de la venta. El contrato se perfecciona cuando confirmamos el pedido y verificamos la disponibilidad del producto. Si un producto no estuviera disponible, te lo comunicaremos y podrás elegir entre un producto equivalente, esperar la reposición o la devolución íntegra de lo pagado.

8. Entrega

Las condiciones, plazos y costos de entrega se detallan en la Política de Envíos, que forma parte integrante de estos términos.

9. Cambios, devoluciones y garantía

Las condiciones de cambio, devolución y garantía se detallan en la Política de Cambios y Devoluciones, que forma parte integrante de estos términos.

10. Uso correcto del sitio

Te comprometes a no utilizar este sitio con fines ilícitos, a no intentar vulnerar su seguridad, a no extraer datos de forma automatizada y a no publicar contenido falso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros. Podemos suspender o cancelar el acceso de quien incumpla estas condiciones.

11. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, fichas técnicas y demás contenidos de este sitio son propiedad de Corporación Core Medical S.A.C. o de sus proveedores, y están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y propiedad industrial. Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización escrita.

12. Protección de datos personales

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y a nuestra Política de Privacidad. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a Comercial@coremedical.com.pe.

13. Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y al D.S. N.° 011-2011-PCM, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual disponible en el pie de página de este sitio. Atenderemos tu queja o reclamo en un plazo máximo de 15 días hábiles.

14. Responsabilidad

No respondemos por daños derivados del uso indebido de los productos, del incumplimiento del manual del fabricante, de modificaciones realizadas por terceros no autorizados, ni de interrupciones del sitio web ajenas a nuestro control. Nada en esta cláusula limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

15. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión aplicable a cada compra es la publicada en este sitio al momento de realizarla.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales del Cercado de Lima, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a Indecopi.